Kunden Service Center
Erreichbar Mo-Fr 8-18 Uhr
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Online-Sperre
Sofort gesperrt
Nutzen Sie als Kunde mit Online-Banking-Zugang die direkten Sperrmöglichkeiten für Karten und Online-Banking.
Jede Sekunde zählt.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie Opfer von Karten- oder Online-Banking-Betrug geworden sind, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den zentralen Sperr-Notruf 116 116.
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Kontokarte
Sperren Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte).
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Kreditkarte
Sperren Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihre Mastercard® oder Visa.
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Online-Banking
Sperren Sie bei Betrugsverdacht Ihr Online-Banking oder ändern Sie Ihre Zugangsdaten, wenn Sie vermuten, dass die Daten Dritten bekannt sind.
Anmeldename ändern | PIN ändern
Sie nutzen unser Online-Banking nicht?
Rufen Sie unser Kunden Service Center an, um Ihre Karte(n) sperren zu lassen. Außerhalb der Servicezeiten wenden Sie sich bitte an den zentralen Sperr-Notruf.
Telefon-Sperre
Sperr-Notruf 116 116
Auf der sicheren Seite
Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.
Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.
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